Services Management

Dalam Services Management terdiri dari 5 Services, yaitu :

1 . IT Service Management (ISO 20000, ITIL)

System manajemen dengan berbasis pada ISO seri 20000 yang berfokus pada manajemen layanan IT. IT service management berasal dari best practice ITIL yang berusaha untuk menjawab tantangan dari besarnya investasi yang dilakukan perusahaan terhadap IT.

2 . Management of Information System Development (SDLC, CMMI)

Best practice yang digunakan untuk pengembangan aplikasi yang digunakan perusahaan.

3 . Business Continuity Management System (ISO 22301, BS 25999)

System manajemen dengan berbasis pada ISO seri 22301 yang berfokus pada manajemen keberlangsungan bisnis. Risiko keberlangsungan bisnis merupakan salah satu risiko yang dampaknya sangat besar bagi perusahaan. Dengan mengimplementasikan system manajemen keberlangsungan bisnis, perusahaan dapat meminimalkan risiko yang dapat terjadi bagi bisnisnya.

4 . Disaster Recovery Management System (ISO 24762)

System manajemen yang berfokus pada penyediaan sarana untuk pemulihan terhadap bencana. Sistem manajemen ini sangat terkait erat dengan ISO seri 22301 terkait dengan keberlangsungan bisnis.

5 . Telecommunication Industry Management System (TL 9000)

System manajemen yang berfokus pada kualitas spesifik untuk dunia telekomunikasi. Singkatnya TL 9000 merupakan ISO 9001 untuk infustri telekomunikasi.


Comments are closed.

Back to Top ↑