ITIL Service Design vs Service Design Thinking: Memahami Persamaan dan Perbedaannya
Dalam dunia yang terus berubah dengan cepat, merancang layanan yang efektif dan relevan bagi pengguna menjadi semakin penting bagi organisasi. Dua pendekatan yang sering digunakan dalam proses ini adalah ITIL Service Design dan Service Design Thinking. ITIL Service Design menawarkan pendekatan yang terstruktur dan terdefinisi dengan baik dalam merancang layanan TI yang efektif, sementara Service […]
