Apa Itu Single Customer View (SCV) dan Mengapa Penting untuk Bisnis Anda?
Banyak hal yang perlu dipenuhi perusahaan untuk memuaskan pelanggan, salah satunya SCV atau Single Customer View. SCV menjadi pendekatan strategis dalam pengelolaan data pelanggan yang memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan menggabungkan semua informasi pelanggan dari berbagai saluran ke dalam satu tampilan terpadu. Sehingga bisa dikatakan pada era digital yang semakin terhubung seiring perkembangan zaman, SCV […]
